HIS 系統成人健檢操作 FAQ

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這份指南針對從未使用過 HIS 系統的醫護人員，說明成人健檢的完整操作流程與各功能區塊解說。

1. 掛號階段（護理師操作）

  • 護理師在掛號台搜尋並選擇病患的「成健卡序號」。

  • 填入身體健康數據

💡 提示：這一步會自動將病患的基本資料與健康檢查紀錄帶入系統，方便後續操作。

  • 確認掛號完成（系統會提示掛號成功）。

2. 診間看診（醫師操作）

  • 醫師在診間系統完成看診。
  • 若病患為預防保健項目，系統會自動帶出：
    • 診斷
    • 醫令
    • SOAP 紀錄

  • 完成看診後，系統會在 「成人健檢」 自動生成一筆批次上傳的明細資料。

💡 快速進入成人健檢：

  • 在右上方放大鏡搜尋「成人健檢」
  • 或使用快捷列依序進入：檢驗管理 → 臨床檢驗 → 成人健檢

3. 進入明細資料填寫

  • 在成人健檢列表中找到剛生成的批次資料，雙擊即可進入明細資料頁面。

明細資料各區塊說明

(A) 輸入區 & 預防保健資料

  • 系統會自動帶入病患初/複診時維護的資料。
  • 需要手動選取或填寫的欄位：
    • B、C 肝相關問題
    • 第二階段檢查日期（需在「成健(第二階段)」醫令開立後才會自動填入）

(B) 疾病史 / 健康諮詢 / 健康行為與憂鬱測試

  • 此區塊記錄病患過往疾病史、諮詢紀錄以及健康行為與憂鬱測試結果。
  • 依醫師需求、病患描述填寫或確認資料。

(C) 預防保健檢查結果值 — 身體健康數據

  • 掛號台填寫的身體數據（例如身高、體重、血壓等）會自動帶入成人健檢紀錄。
  • 未來版本會自動帶入病患最新的身體檢查數據。

(D) 預防保健檢查結果值 — 檢查結果值

  • 系統會自動帶入大部分檢查結果。
  • B、C 肝檢驗結果因為檢驗所通常以「數據 + 結果指標名稱」顯示，系統無法自動辨識。
  • 系統提供右側新增欄位，方便醫師比對報告並選擇正確結果。

(E) 檢查結果與建議

  • 醫師依自身判斷填入檢查結果與健康建議。

(F) 慢性病風險評估

  • 需至指定網站填入病患身體檢查數據，系統會產生各項慢性病風險評估結果。
  • 取得結果後，再填入系統中對應欄位。

💡 網站連結：

4. 保存資料

  • 填寫完所有明細資料後，點選 「保存」。
  • 系統將資料存入病歷，完成成人健檢紀錄。

✅ 提示：務必確認所有必填欄位已填寫，尤其是系統中有額外紅框提示之欄位

5. 申報下載、上傳VPN

  • 點選 申報下載 選取日期範圍，並點選下載

  • 取得TXT檔案於本機電腦中，將該文件依照健保VPN流程上傳

6. 成人健檢資料狀態管制

一、如何查看成人健檢資料狀態？

在【成人健檢首頁列表】中，可看到所有成人健檢資料。
每筆資料右側會顯示「狀態標示」，用不同顏色區分目前執行進度：

狀態顏色說明
暫存🔴紅標資料尚未填寫完成，僅暫時保存
待上傳🟡黃標資料已填寫完整並保存，等待申報下載
已上傳🟢綠標已完成申報下載

二、資料建立後，狀態如何變化？

  • 初始建立資料
    ➜ 狀態為【暫存】（紅標）
  • 資料填寫完整並點選「保存」
    ➜ 狀態變為【待上傳】（黃標）
  • 完成申報下載後
    ➜ 狀態變為【已上傳】（綠標）

三、若資料上傳後發現錯誤，如何處理？（異常操作流程）

適用情境：

  • 上傳 VPN 後被檢核錯誤
  • 某欄位填寫錯誤需修改

操作流程：

  1. 進入該筆資料進行修改
  2. 點選【保存】
  3. 點選【重新上傳】

系統會將狀態由：

🟢 已上傳 ➜ 🟡 待上傳

四、資料尚未填寫完成，可以先存檔嗎？（暫存流程）

可以。

當資料尚未填寫完成時：

  • 點選【暫存】
  • 系統會保存目前填寫內容
  • 狀態仍維持【暫存（紅標）】

待資料填寫完整後，再點選【保存】即可轉為【待上傳】

五、病患未在規定時限內回診（未做第二階段），如何上傳？

情境說明：

病患僅完成第一階段檢查，尚未回診進行第二階段。

因未開立第二階段醫令：

  • 第二階段檢查日期不會有資料
  • 系統會自動判斷第二階段為空白

系統自動控制邏輯：

  • ✅ 與「第一階段」相關欄位會開啟
  • ❌ 與「第二階段」無關欄位會關閉

操作流程：

  1. 將開放欄位填寫完成
  2. 點選【未回診送出】

系統將：

狀態顯示為：
🟡 待上傳（未回診）

保存「僅第一階段」上傳資料

六、單獨做 B、C 肝炎篩檢（IC29）如何上傳？

情境說明：

僅執行 B、C 肝炎篩檢（IC29）

系統自動判斷：

  • 系統會偵測卡號是否為 IC29
  • 若為 IC29：
    • ✅ 僅開放 B、C 肝炎相關欄位
    • ❌ 其他欄位自動關閉

操作流程：

  1. 填寫開放的 B、C 肝炎相關欄位
  2. 點選【B、C 肝炎篩檢】

系統會：

狀態變為：
🟡 待上傳（B、C肝炎）

自動保存資料

7.TXT 檔案編碼轉換說明（申報前必要步驟）

為什麼需要做編碼轉換？

因應健保署屬於舊制文本系統，
目前系統仍使用 ANSI 編碼格式。

但現行 Windows 10 / Windows 11 電腦：

  • 記事本預設儲存格式多為 UTF-8 或 Big5
  • 若未轉換格式，可能導致：
    • 上傳失敗
    • 出現亂碼
    • 系統檢核錯誤

因此，申報下載完成後，務必將 TXT 檔重新另存新檔並改為 ANSI 格式。

操作流程（Windows 10 / 11）

步驟一：開啟 TXT 檔案

  1. 在申報下載完成後，找到該 TXT 檔
  2. 以【記事本】開啟

步驟二：另存新檔

  1. 點選左上角【檔案】
  2. 選擇【另存新檔】

步驟三：變更編碼格式

在另存新檔畫面下方：

  • 檔案類型：選擇「所有檔案 (.)」
  • 編碼（Encoding）：
    ➜ 選擇 ANSI

⚠️ 請務必確認是 ANSI

✅提示

✔ 申報下載後第一件事：檢查 TXT 編碼
✔ 未轉換可能會導致整批退件
✔ 建議養成固定流程：下載 ➜ 開啟 ➜ 另存ANSI ➜ 上傳

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